Avances de investigaciones: Sistema Unico de Información de Servicios Públicos (SUI)

 

El Sistema Único de Información – SUI permite a la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios – SSPD conocer las organizaciones que prestan servicios de agua y saneamiento y el funcionamiento de los sistemas a través de los cuales se prestan estos servicios. La plataforma del SUI es un sistema de recolección de información sobre los sistemas que incluye información fiscal y administrativa de los acueductos; información técnica y operativa de los sistemas; de los suscriptores; sobre las peticiones, quejas y reclamos; sobre facturación y recaudo; los fondos de solidaridad y redistribución de ingresos; sobre la estructura tarifaria; la sostenibilidad financiera; y la participación ciudadana y el control social.

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Esta información debe ser alimentada en la plataforma por los miembros de las organizaciones comunitarias, que deben recopilar la información de los sistemas que manejan, organizarla como lo exige la SSPD y cargarla en este sistema en línea.

Aunque la información que pueda recoger la SSPD a través de este sistema de información puede ser útil para conocer la situación de los servicios públicos en el país, la obligación que resulta para los miembros de las organizaciones prestadoras de servicios públicos de recopilar y cargar la información solicitada por el SUI ha sido difícil de cumplir debido a múltiples factores que inciden en el buen funcionamiento de este sistema. Cuáles son estos factores y que se podría hacer para solucionar los cuellos de botella en la generación de esta importante información sobre el acceso al agua en las zonas rurales de Colombia?
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http://www.sui.gov.co